职位描述
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岗位职责:
1、直接对前台主管负责,负责执行主机厂售后服务流程;
2、引导、受理用户预约;
3、接待服务客户,争取尽可能多的维修业务,创造服务业务价值;
4、负责用户车辆的故障诊断,与用户达成协议(任务委托书);
5、判断维修车辆是否质量问题,负责向技术主管、索赔员提出索赔技术鉴定需求;
6、负责向维修调度、质检员、技术主管传达用户的想法,描述车辆的故障形态;
7、负责交车工作,解释维修及发票内容;
8、保持与客户关系部的密切沟通和协作;
任职要求:
1、有驾驶证,熟悉电脑基本操作;
2、3年以上汽车行业经验,3年以上同岗位工作经验;
3、较强的沟通与协调能力。
工作地点
地址:秦皇岛海港区庞大汽车园海港区峨嵋山北路3号庞大汽车园
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
李女士HR
北京中益德诚科技有限公司
- 行业未知
- 500-999人
- 私营·民营企业
- 北京市丰台区南三环西路28号